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Porque usar o Telegram? Como tirar proveito desse canal?


Você com certeza já ouviu falar sobre o Telegram, aplicativo de mensagens instantâneas. E muito provavelmente, tenha imaginado que fosse mais do mesmo. No entanto, posso dizer que o aplicativo é uma ótima ferramenta de marketing digital. Ajudando em seu negócio de pequeno, médio ou grande porte, independente se for apenas online ou com loja física. O principal foco do aplicativo está em conectar e manter o relacionamento com seus clientes.
O aplicativo é o principal concorrente do WhatsApp. Antes era o favorito entre os profissionais de T.I, Finanças ou geeks. Mas está ganhando cada vez mais espaço, principalmente, pela instabilidade de seus concorrentes. 

O principal foco do app é a segurança, velocidade e privacidade das mensagens. Totalmente gratuito, pode ser usado em dispositivos distintos em um mesmo momento. E a melhor parte, as mensagens são sincronizadas, independente se forem enviadas por celulares, tablets ou computadores.
Além de possuir as mesmas funções que o seu principal rival (WhatsApp):
  • Conversas entre duas pessoas;
  • Criação de grupos;
  • Envio de áudio, vídeo e arquivos;
  • Realização de ligações de voz e vídeo;
  • Stickers e GIFs.
Ainda promete benefícios especiais. Cabe ressaltar que o Telegram está sempre a frente dos concorrentes. Muitas das funcionalidades presentes no WhatsApp, foram antes desenvolvidas pelo Telegram. Então, antes de acreditar que seja só mais um aplicativo de mensagens, conheça um pouco mais sobre como aproveitar este canal.

Telegram e sua trajetória


Antes de falarmos sobre como o aplicativo pode ser bom para o seu negócio, é importante entender sobre sua trajetória. O Telegram foi criado na Rússia em 2013 por dois irmãos (Nikolai e Pavel Durov). 

Pavel Durov pode ser comparado como um Zuckerberg russo. Suas ideias inovadoras iniciaram em 2006, quando criou uma rede social semelhante ao Facebook, conhecida como VK. Em apenas um ano, teve 1 milhão de usuários cadastrados, chegando a um valor de mercado de US$ 1,5 bilhão. 

No entanto, a rede social russa tinha muita presença de ativistas. Em que utilizavam esse canal para planejar protestos contra o Presidente Vladimir Putin. Após muita repercussão, o governo solicitou a retirada de páginas oposicionistas do canal. Fato que foi negado por Durov, que posteriormente perdeu o controle da rede social para uma empresa russa de tecnologia. 

Então, em 2013 junto ao seu irmão, consolidou uma nova empresa nos Estados Unidos. Projeto responsável pela criação do aplicativo de mensagens. Já nasceu com o intuito de promover segurança das informações. O serviço foi criado com proteção de criptografia, impedindo que terceiros acessem os dados. 
Atualmente, a empresa dos irmãos Durov está localizada em Dubai, nos Emirados Árabes. 


O que os números nos mostram?

De acordo com estatísticas do Business of Apps, podemos concluir que o aplicativo dos irmãos russos pode ser uma boa opção. 
No mês de março de 2018 tinham 200 milhões de cadastrados. Já em 2019, o aplicativo chegou a 365 milhões. A meta da empresa é ter em 2022 1 bilhão de usuários cadastrados.
Principais benefícios 

Os benefícios do aplicativo atendem tanto os usuários comuns, assim como os contatos empresariais. Um dos grandes destaques é a segurança, pois realizam a criptografia de ponta a ponta das mensagens. Além disso, é possível realizar a criação de chats secretos com mensagens autodestrutivas.
Listamos os principais destaques do canal para que possa tirar um bom proveito desse app de mensagem instantânea:
  • Armazenamento na nuvem: todos os arquivos e mensagens são armazenadas na nuvem, podendo ser recuperados por meio do celular, tablet ou computador. Independente do dispositivo de envio.
  • Envio de arquivos: outro grande diferencial refere-se ao tamanho do envio de arquivos. Você poderá enviar até 1,5 GB de qualquer tipo.
  • Canal: uma função que pode ser muito explorada pelas empresas. Trata-se de uma lista de transmissão em que os usuários podem se cadastrar. A lista de contatos é privada e não há como terceiros acessar os dados. O ponto importante dessa função é a busca do cliente em se cadastrar no canal para acompanhar as publicações.
  • Privacidade: já colocamos o quanto a empresa preza pela privacidade e segurança? Outro diferencial está no número de seu telefone, em que você determina quem poderá visualizar. Além disso, em grupos e canais os números não ficam disponíveis para outros membros.
  • Agilizar áudio e vídeo: está com o tempo apertado para conferir o áudio ou vídeo que enviaram? Com o app é possível acelerar em até 2x a reprodução. Uma boa alternativa para os usuários e empresas no momento de ouvir os podcasts. 
  • Autodestruição: é possível determinar o tempo em que certa mensagem será excluída.
  • Bots: qualquer usuário poderá criar um bot com o intuito de aumentar a produtividade. Podendo assim transformar vídeos em áudios e converter áudios originários do WhatsApp para o formato do aplicativo.